agile & scrum

Scrum Master : facilitation et rituels d’équipe

Facilitez les événements Scrum et aidez l’équipe à traiter ses obstacles. Les mises en situation travaillent objectif, participation, feedback et décision sans transformer les événements en réunions de reporting hiérarchique.

2 jours · 14 hIntermédiaireHybride

Pour qui ?

Scrum Masters, Agile Masters, chefs de projet en transition agile.

Prérequis

Connaître les bases de Scrum.

Des compétences à mettre en pratique

Objectifs pédagogiques

  • Renforcer la posture de facilitation du Scrum Master
  • Améliorer la qualité des rituels d’équipe
  • Aider l’équipe à progresser sans sur-contrôle

Votre progression, jour après jour

Programme détaillé

4 séquences · 14 heures indicatives · ateliers et évaluation

Télécharger le programme (PDF)

Le cas fil rouge

Faciliter les événements Scrum et aider une équipe à résoudre un obstacle sans décider du travail à sa place.

Préparer votre formation et découvrir la méthode

Préparer la formation

Connaissance initiale de Scrum ; simulation d'équipe et backlog fictif, Scrum Guide comme référence.

Apports illustrés, exercices progressifs, ateliers sur un cas fil rouge et retour argumenté sur les productions. Les ateliers et l'évaluation font partie des heures indiquées.

Jour 01Clarifier la responsabilité du Scrum Master7 h · 2 séquences avec mise en pratique

Séquence 1 · 3 h 30

Clarifier la responsabilité du Scrum Master

  • Relier empirisme, transparence, inspection et adaptation.
  • Distinguer responsabilités du Product Owner, des Developers et du Scrum Master.
  • Identifier obstacles d'équipe et obstacles organisationnels.
  • Distinguer facilitation, coaching, suppression des obstacles et responsabilité du produit.
Notions et méthodes en détail
  • Distinguer responsabilités du Scrum Master, du Product Owner et des Developers.
  • Relier transparence, inspection et adaptation aux situations de l’équipe.
  • Identifier obstacle, problème d’organisation et décision produit.

Atelier prévuAnalyser des situations où le Scrum Master remplace à tort une autre responsabilité et proposer une intervention adaptée.

Livrable attenduCarte des responsabilités et posture de facilitation.

Vérification en atelierL’intervention facilite la responsabilité de l’équipe sans décider à sa place.

Pour aller plus loin

Clarifier une situation où le Scrum Master devient répartiteur de tâches.

Séquence 2 · 3 h 30

Faciliter planification et coordination

  • Relier Sprint Goal, sélection du travail et capacité.
  • Comprendre le Daily Scrum comme inspection du progrès vers l'objectif.
  • Préparer cadre, questions et gestion du temps.
  • Relier objectif de sprint, capacité, plan et adaptation quotidienne.
Notions et méthodes en détail
  • Préparer Sprint Planning autour d’un objectif et d’un plan réaliste.
  • Faciliter clarification, désaccord et participation équilibrée.
  • Maintenir le Daily Scrum centré sur la progression vers l’objectif du Sprint.

Atelier prévuFaciliter une planification puis un Daily simulé sans attribuer les tâches aux membres de l'équipe.

Livrable attenduPlan de facilitation et objectif de sprint.

Vérification en atelierLa simulation produit un objectif compris et un plan adaptable.

Pour aller plus loin

Faciliter une planification comportant incertitude technique et dépendance externe.

Jour 02Rendre revue et rétrospective utiles7 h · 2 séquences avec mise en pratique

Séquence 3 · 3 h 30

Rendre revue et rétrospective utiles

  • Distinguer inspection du produit et amélioration du fonctionnement.
  • Faire participer parties prenantes et voix moins présentes.
  • Transformer un constat en action limitée et vérifiable.
  • Organiser revue centrée sur le résultat et rétrospective conduisant à une action vérifiable.
Notions et méthodes en détail
  • Organiser une Sprint Review orientée retours et adaptation du produit.
  • Conduire une rétrospective avec faits, causes possibles et action d’amélioration.
  • Distinguer qualité de l’incrément et quantité de travail annoncée.

Atelier prévuConduire une rétrospective sur un Sprint difficile et obtenir une action d'amélioration avec suivi au Sprint suivant.

Livrable attenduScénarios d’atelier et action d’amélioration.

Vérification en atelierLa rétrospective aboutit à une action suivie avec un responsable ou un accord d’équipe.

Pour aller plus loin

Faire émerger un désaccord sans imposer une solution à l’équipe.

Séquence 4 · 3 h 30

Traiter conflits et obstacles

  • Choisir facilitation, coaching ou escalade selon la situation.
  • Mettre en discussion les politiques qui freinent l'équipe.
  • Mesurer les progrès sans indicateurs individuels de productivité.
  • Distinguer conflit de personnes, règles implicites et obstacle organisationnel.
Notions et méthodes en détail
  • Intervenir face à domination de parole, conflit ou obstacle récurrent.
  • Choisir facilitation, coaching ou escalade selon le sujet.
  • Mesurer l’effet d’une intervention sans attribuer toute performance au facilitateur.

Atelier prévuPréparer un plan d'intervention sur une dépendance récurrente et expliquer ce que l'équipe décidera elle-même.

Livrable attenduDiagnostic d’obstacle et stratégie d’intervention.

Vérification en atelierLe plan d’intervention conserve autonomie, sécurité de parole et décision explicite.

Pour aller plus loin

Préparer une escalade factuelle tout en préservant l’autonomie de l’équipe.

Mettre vos acquis à l’épreuve

Évaluation finale prévue

Mise en situation individuelle et restitution commentée, incluses dans la dernière séquence. Durée indicative : 60 minutes.

Critères de réussite
  • Les événements restent liés à leur objectif.
  • Les responsabilités Scrum sont respectées.
  • Les actions d'amélioration sont observables et suivies.

Adaptation et validation pédagogique. Version enrichie proposée, à valider par le formateur. Répartition pédagogique proposée sur une base de 7 heures par jour, pauses exclues. À ajuster avec le formateur au positionnement initial. Les approfondissements « Pour aller plus loin » sont sélectionnés par le formateur selon le positionnement et le temps disponible ; ils ne constituent pas des heures supplémentaires garanties.

Les ateliers décrivent les travaux prévus. Leurs fichiers, corrigés et évaluations en ligne sont à préparer, sauf ressources explicitement disponibles dans le module pilote.

Références pour approfondir

Documentation des organismes et éditeurs. La progression et les ateliers sont une rédaction originale pour Beyond Expertise.

Pour obtenir plus de détails ou le programme détaillé, contactez le centre Beyond Expertise.

Contacter le centre

Accès, accompagnement et reconnaissance

Le centre doit confirmer les prérequis, le programme final, les dates, les horaires et le tarif avant inscription. Le délai d’accès dépend des disponibilités et du besoin. L’ouverture d’une session et la disponibilité d’un cours e-learning sont confirmées avant inscription.

Les ateliers, méthodes et évaluations du programme sont proposés pour validation pédagogique. Les supports effectivement disponibles sont indiqués dans la section « Contenu e-learning ».

Le parcours ne délivre pas de diplôme ni de certification professionnelle. Aucune éligibilité CPF ou prise en charge n’est garantie. Toute préparation à un examen externe devra faire l’objet d’informations et d’habilitations vérifiées.

Contenu e-learning

Cours e-learning à préparer

Les objectifs et prérequis sont disponibles. Les leçons, supports et évaluations de ce parcours ne sont pas encore intégrés dans cet espace. Le programme détaillé ci-dessus décrit les apprentissages et les ateliers prévus.

Origine des informations et statut du programme

Durée, niveau, modalités, objectifs et tarif relevés sur le site officiel le 11 septembre 2026. Le déroulé détaillé a été enrichi par Beyond Expertise. Validation pédagogique du formateur à réaliser avant animation.

Consulter la fiche du site officiel